Nós da Nada Básica realizamos entregas para todo o Brasil, utilizando os serviços dos Correios ou de transportadoras parceiras.
Você poderá escolher a modalidade de envio e visualizar o valor e prazo no momento do checkout.
Envio por Correios (PAC ou SEDEX ou equivalente)
Envio via transportadora parceira
O cálculo do frete leva em conta o CEP de entrega, peso/dimensão dos produtos e modalidade escolhida.
Após confirmação de pagamento (ou compensação), seu pedido será preparado para envio em até 2 (dois) dias úteis, salvo em períodos promocionais de alta demanda ou feriados.
Obs.: O prazo de entrega é composto pelo processamento + o transporte propriamente dito.
Os prazos estimados são exibidos no checkout, conforme modalidade e local de entrega. Exemplos:
Serviço econômico (Correios) ou transportadora padrão: 5 a 15 dias úteis (varia conforme a localidade)
Serviço expresso ou transportadora rápida: menor prazo, dependendo da região
Estes prazos são estimativas e podem variar por fatores externos, como condições logísticas, clima, feriados, greves ou localidades de difícil acesso.
O valor do frete será exibido no checkout, com base no CEP informado, modalidade, peso/dimensão dos produtos e local de entrega.
Em eventuais promoções, poderemos oferecer frete grátis ou descontos de envio, obedecendo ao regulamento promocional vigente.
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou poderá verificar o status na sua conta (“Meus Pedidos”).
Esse rastreamento permitirá acompanhar quando o pacote saiu, está em trânsito ou foi entregue.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo, com CEP correto, número, complemento (se houver) e demais informações.
A entrega será efetuada em horário comercial, e é recomendável que haja alguém no local para receber.
Em casos de insucesso na entrega (por erro de endereço ou ausência), as despesas de reenvio podem ser cobradas da cliente, a não ser que o erro tenha sido da loja.
Se houver atraso além do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail de atendimento para verificação.
Em caso de extravio ou produto entregue com avaria, a Nada Básica providenciará, conforme o caso, o reenvio ou ressarcimento, observando as regras da legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
A loja não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos fora de nossa operação direta, tais como greves dos Correios, desastres naturais ou falhas de transportadoras.
Para pedidos com múltiplos itens, pode ocorrer que sejam efetuadas mais de uma remessa (por exemplo, quando algum item está em local de estoque diferente). Nesse caso, os prazos e fretes serão informados antes do checkout ou via e-mail após confirmação.
Realizamos entregas em todo o território nacional, porém algumas regiões muito remotas ou com difícil acesso podem ter prazos maiores ou disponibilizar apenas modalidade específica de envio. Em tais casos, entraremos em contato caso haja necessidade.
Caso seja necessário alterar o endereço após postagem, haverá cobrança dos custos de reexpedição. Se o pacote for devolvido por ausência ou erro de endereço informado, o reenvio será pago pelo cliente antes do despacho.
Esta política de entrega íntegra os Termos & Condições da loja Nada Básica. Reservamo-nos o direito de alterar condições, prazos ou valores a qualquer momento, sendo que as novas regras passam a valer para pedidos efetuados após a atualização da política.
Em caso de dúvidas ou situações não contempladas por esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
